FAQ

Есть ли другие способы заказа, кроме сайта?

Да, если вы не уверены или вам не подошел выбранный вами товар, вы можете позвонить по телефону, указанному на сайте, в часы работы нашей компании.

Можно ли примерить несколько фасонов, а затем приобрести только один?

Разумеется. Экспресс-доставка обуви уже включает в себя бесплатную автоматическую доставку двух пар обуви. За примерку большего количества обуви взимается плата в размере 200 рублей за пару, начиная с третьей пары.

Можно ли отменить заказ после примерки?

Заказ может быть отменен, если какая-либо из доставленных пар обуви не подошла покупателю. В этом случае оплачивается только стоимость доставки. Никаких дополнительных расходов не будет.

Вы продаете обувь оригинального качества?

Мы продаем обувь оригинального качества, максимально приближенную к фирменной продукции, с оптимальным сочетанием цены, прочности и долговечности.

Могу ли я вернуть или обменять обувь, купленную в вашем магазине, в случае форс-мажорных обстоятельств?

Да, в случае форс-мажорных обстоятельств вы можете вернуть или обменять обувь, приобретенную в нашем магазине. Мы прилагаем все усилия, чтобы сделать условия использования максимально простыми и удобными для покупателя. Первый вид гарантии предусматривает возврат или обмен в течение 14 дней с момента оплаты при условии, что обувь находится в идеальном состоянии; второй вид гарантии предназначен для защиты от скрытых дефектов, которые могут возникнуть в процессе носки и являются исключительными.

Почему цены такие низкие и со значительными скидками?

Наши низкие цены обусловлены несколькими факторами. Во-первых, мы работаем напрямую с фабриками, производящими нашу продукцию, что позволяет исключить посредников и торговцев в цепочке поставок. Во-вторых, сервис в наших магазинах ориентирован на доставку, поэтому нет необходимости арендовать дорогостоящие торговые залы и увеличивать расходную часть бюджета. Кроме того, мы постоянно ищем новые способы доставки. Мы также организуем распродажи, как только продукция появляется в продаже со скидкой.